सामाजिक
कार्यकर्ता का रोल
संयुक्त
राज्य अमेरिका और अन्य आर्थिक
रूप से उन्नत देशों
में सामाजिक कार्यों के कार्य को
मानव के "सामाजिक कामकाज" के प्रचार के
रूप में देखा जाता
है - चाहे व्यक्ति या
समूह के रूप में
या कॉम-मूनिटी में
- अपने स्वयं के संसाधनों की
रैली के माध्यम से
और एक समुदाय में
उपलब्ध सेवाओं का अधिकतम उपयोग।
कुछ लेखकों ने सामाजिक कार्यों
को एक ऐसी संस्था
के रूप में चित्रित
किया है जो समाज
के अन्य संस्थानों के
पूर्ण और प्रभावी कामकाज
को बढ़ावा देता है। जोर
अंतर-व्यक्तिगत या अंतर-समूह
संबंध के क्षेत्र पर
है और उन्हें व्यक्तिगत
रूप से संतोषजनक, पारस्परिक
रूप से लाभप्रद और
सामाजिक रूप से फलदायी
बनाने के लिए कैसे
किया जाए।
इस
क्षेत्र में पेशेवर सामाजिक
कार्य ने कुछ अच्छी
तरह से परिभाषित सिद्धांत
विकसित किए हैं जो
अपने बुनियादी उदारवादी-लोकतांत्रिक मूल्य ढांचे से बहते हैं
और जो इसके अभ्यास
का मार्गदर्शन करते हैं। सामाजिक
कार्य में एक महत्वपूर्ण
सिद्धांत यह आवश्यक है
कि कार्यकर्ता ग्राहक को "स्वीकार" करे जैसा कि
वह है। इस तरह
की स्वीकृति किसी ग्राहक के
कार्यों की "स्वीकृति" नहीं है। इसका
मतलब है कि श्रमिक
की भलाई के लिए
वास्तविक चिंता, ग्राहक की भलाई के
लिए नैतिक निर्णय के निलंबन और
इस तरह की पेशेवर
सहायता की पेशकश करने
की इच्छा के रूप में
वह सक्षम है। इस पेशेवर
सहायता में धन या
माल के रूप में
भौतिक मदद के समय
शामिल हो सकते हैं,
लेकिन अधिक महत्वपूर्ण तरीके
से इस सहायता को
ग्राहक के अपने संसाधनों
को विकसित करने और उपयोग
करने की क्षमता के
लिए निर्देशित किया जाता है।
पेशेवर सेवा का उद्देश्य
केवल राहत नहीं बल्कि
पुनर्वास है। जोर का
यह बदलाव व्यक्तिगत मूल्य की अवधारणा और
मानव क्षमता के पूर्ण विकास
को बढ़ावा देने के लक्ष्य
के अनुरूप अधिक है। सामाजिक
कार्य के सफल अभ्यासी
को अपने ग्राहक को
स्वयं की सहायता करने
में सक्षम होना चाहिए- अपने
ग्राहक को एक व्यक्ति
या सामूहिकता देना चाहिए।
यदि
ग्राहक द्वारा ऐसी स्वतंत्रता प्राप्त
की जानी है, तो
सामाजिक कार्यकर्ता के प्रयासों को
किसी निश्चित समय पर सहायता
का उपयोग करने के लिए
ग्राहक की क्षमता के
अपने आकलन के आधार
पर होना चाहिए और
उन्हें हमेशा ग्राहक की निकटतम भागीदारी
में शामिल होना चाहिए उसके
पुनर्वास की योजना। ग्राहक
को अपने लक्ष्यों को
निर्धारित करने का अधिकार
है जिसे वह आगे
बढ़ाना चाहता है। सामाजिक कार्यकर्ता
प्रक्रिया में मदद करता
है। सामाजिक कार्यकर्ता को हमेशा याद
रखना चाहिए, इसके विपरीत दबाव
के बावजूद, कि प्रत्येक व्यक्ति
जो उसकी मदद करता
है वह एक व्यक्ति
है, उसकी अपनी समस्याएं
हैं जो कुछ अलग
तरीके से हैं, और
उसे अपने स्वयं के
आंशिक तरीके से उन्हें पूरा
करने में मदद करने
की आवश्यकता है।
उसकी
सहायता के लिए पेशेवर
का एकमात्र उपकरण ग्राहक के साथ उसका
संबंध है * -एक संबंध जो
एक ही बार में
निष्पक्षता और गोपनीयता के
आधार पर और दूसरी
ओर संवेदनशीलता और गर्मजोशी से
जुड़ा होना चाहिए। सामाजिक
कार्यकर्ता का विशेष कौशल
इस संबंध का उपयोग करने
की क्षमता में निहित है।
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