Important skills of counselor in the initial stage of counselor and counselor counseling

Important skills of counselor in the initial stage of counselor and counselor counseling
(काउंसलर की महत्वपूर्ण कौशल सलाहकार और काउंसलर काउंसलिंग के प्रारंभिक चरण मेंके लिए प्रारंभिक चरण )

बहुत महत्वपूर्ण है। यह चरण वास्तविक परामर्श प्रक्रिया से पहले है। यह वह बिंदु है जब ग्राहक / व्यक्ति पेशेवर मदद स्वीकार करने के लिए तैयार हो रहा है। प्रारंभिक चरण ग्राहक को परामर्शदाता को बेहतर तरीके से जानने के लिए, और आवश्यक होने पर आश्वस्तता और यहां तक कि संकट सहायता प्राप्त करने में मदद करता है। इस स्तर पर, क्लाइंट और काउंसलर एक दूसरे से संपर्क करते हैं और उनके बीच एक समझौते पर काम करने की संभावनाओं को समझने की कोशिश करते हैं।
मुख्य कौशल सक्रिय श्रवण कौशल, अच्छा पारस्परिक कौशल और प्रश्न, प्रतिबिंबित करने और चुनौती देने की क्षमता और विश्वास और समर्थन प्रदान करने में एक वास्तविक रुचि है। गर्मजोशी और वास्तविक समझ बनाए रखें। आंखों के संपर्क को बनाए रखते हुए और ग्राहक के व्यक्तिगत स्थान का सम्मान करते हुए, गैर-धमकाने वाली मुद्रा जैसे उपयुक्त बॉडी लैंग्वेज का उपयोग करें। भाषण का एक आश्वस्त और आरामदायक तरीका बनाए रखें - स्वर की आवाज़, भाषण की गति और वितरण की शैली।
यहां परामर्श में उपयोग किए जाने वाले कुछ महत्वपूर्ण कौशल की सूची दी गई है।
·        सक्रिय श्रवण: यह परामर्श में सबसे महत्वपूर्ण कौशल है क्योंकि ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए विवरण इस पर आधारित हैं। सक्रिय सुनने का अर्थ है ध्यान से सुनना और मौखिक के साथ-साथ गैर मौखिक संकेतों पर ध्यान देना।
·        सामग्री और भावनाओं का प्रतिबिंब: लोग अपनी बीमारी के लिए अलग तरह से प्रतिक्रिया देते हैं। वे भय, क्रोध, चिंता या बीमारी के बारे में दुख के रूप में अपनी भावनाओं को व्यक्त कर सकते हैं। उदासीनता को संक्षिप्त स्वभाव, चिड़चिड़ा व्यवहार, दैनिक दिनचर्या में कम रुचि, सोने में असमर्थता, वजन में कमी और व्यर्थता और चिंता की भावना के रूप में व्यक्त किया जा सकता है। रोकने की कोशिश न करें, व्यक्ति को अपनी भावनाओं को व्यक्त करने दें, रोगी / परिवार के सदस्यों को रोने से न रोकें। क्रोध को व्यक्तिगत रूप से न लें और शांत रहने की कोशिश करें।
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·        सवाल करना: हमेशा प्रश्नों का उपयोग करने और संचार स्थापित करने की कोशिश करें ताकि समस्या और समाधान दोनों स्पष्ट हों।
·        व्याख्या: अक्सर लोग वास्तविक समस्या पर ध्यान देने से बचते हैं और मुद्दे पर बात करते हैं। व्याख्या ग्राहक की कथनों की भावनाओं और निहित अर्थों से स्पष्ट रूप से व्यक्त की जाती है। यहां तक कि क्लाइंट भी इससे अनजान है। काउंसलर समस्या के बारे में अधिक स्पष्टता लाने और ग्राहक को मुख्य समस्या से अवगत कराने के लिए समस्या को एक अलग दृष्टिकोण से पुनर्परिभाषित करता है।
·        दोहराव: तनाव और संकट के समय, ग्राहक इनकार की स्थिति में होते हैं या अभिभूत महसूस करते हैं। वे हमेशा उनके द्वारा कही गई हर बात को नहीं समझ सकते। एक परामर्शदाता के रूप में, चर्चा के मुख्य बिंदुओं, समर्थन और आवश्यक तथ्यों के विवरणों को संकोच और दोहराएं नहीं। यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहक समस्या को स्पष्ट रूप से समझें और आवश्यक कार्रवाई करें। ग्राहक आमतौर पर संदेश देते हैं कि वे जानकारी को समझते हैं और स्वीकार करते हैं।
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·        संक्षेप: कई लोग जो बीमारी की खबर से स्तब्ध हैं वे जल्दी से बात करके और अधिक विवरण प्रदान करने या अधिक प्रश्न पूछने की कोशिश कर सकते हैं; काउंसलर अवशोषित या समझ सकता है। यह काउंसलर के लिए कई बार मददगार होता है और जो कहा गया है उसे संक्षेप में बताने में मददगार होता है।
·        टकराव: टकराव में ग्राहक की सोच, भावना और / या व्यवहार में असंगतियों और विसंगतियों की प्रत्यक्ष परीक्षा शामिल है। परामर्शदाता क्लाइंट को बताता है कि उनके विचार वारिस कार्रवाई और व्यवहार को कैसे प्रभावित करते हैं, जो बदले में उनके प्रति दूसरों के व्यवहार को प्रभावित करते हैं।
·        सम्मान: एक काउंसलर के रूप में, यह सराहना करने की कोशिश करें कि लोग संस्कृति, सामाजिक वर्ग और व्यक्तित्व द्वारा निर्धारित अद्वितीय व्यक्तिगत तरीकों से अपनी समस्याओं को देखते हैं।
·        संरचना या प्राथमिकता: संरचना का अर्थ है ग्राहक को तथ्यों और भावनाओं के बीच संबंध देखने में मदद करना। यह ग्राहकों को उनकी चिंता के महत्वपूर्ण पहलुओं को निर्धारित करने में मदद करता है, जिन पर तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता है और अन्य कम महत्वपूर्ण पहलुओं को बाद में बंद किया जा सकता है।

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